Сервисный центр и бесплатная диагностика
точность, которой вы доверяете
Покупка измерительного оборудования — это инвестиция в точность, надёжность и производительность.
Но как быть уверенным, что для измерительной задачи подойдёт тот или иной прибор?
Клиент в этом случае должен иметь эффективный инструмент для выбора и этот инструмент - пробное пользование или демонстрация силами инженеров поставщика.
Мы предлагаем эту услугу бесплатно и уверены, что такой подход будет приближен к реальным потребностям клиента, исключит ошибки в конфигурациях приборов и, в конечном итоге, максимально эффективно соотнесёт функционал выбранного оборудования с его стоимостью.
Наши ключевые принципы
Внимание к каждому запросу
Бесплатная диагностика
Прозрачность результатови стоимостей
Профессиональный подход
Согласование действий склиентом на всех этапах
Услуги сервисного центра
Диагностика
Помимо утвержденного перечня программ, мы разрабатываем индивидуальные учебные планы под конкретные задачи и специфику именно вашего направления деятельности.
Ремонт
Результатом диагностики оборудования является актирование состояния прибора, описание неисправности и расчет стоимости восстановления до исправного состояния.
Любой ремонт, его объем, стоимость, сроки и сопутствующие работы, в безусловном порядке согласовывается с заказчиком и оговаривается в договоре.
Стандартизированный подход и этапизация делают процесс оказания услуги понятным, а результат предсказуемым.
Профессиональный сервис для точных измерений
Этапы ремонта
- 01 Приёмка и диагностика Установление масштабов неисправности.
- 02 Согласование Сообщаем стоимость и сроки, получаем ваше одобрение, закрепляем условия и объем путём подписания договора.
- 03 Выполнение ремонта Заказ запчастей или перемещение их со склада, ремонт, калибровка (при необходимости), поверка (при необходимости).
- 04 Контроль и выдача Оставляем акт о выполнении работ, перемещаем оборудование к месту нахождения заказчика или передаем его транспортной компании, обеспечиваем гарантию на работы и запасные части в течение согласованного срока.
Калибровка
Для проверки и, при необходимости, возврата параметров контрольно- измерительного оборудования к заводским значениям производители устанавливают периодичность калибровки для каждого типа прибора.
Данная процедура включает корректировку рабочих параметров приборов на аппаратном и программном уровнях с применением специализированного программного обеспечения
Результатом услуги калибровки является гарантия точности измерений и соответствия характеристик оборудования заводским стандартам.
Поверка
ООО «Инфостера» сотрудничает с ведущими метрологическими центрами и лабораториями во всех регионах России.
Услуга поверки включает комплекс мероприятий по подготовке средства измерений и последующее проведение поверки в специализированных организациях, аккредитованных на поверку приборов данного типа.
Мы организуем доставку прибора в поверочную организацию и обратно, проверяем публикацию результатов поверки в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений.
Модернизация и установка дополнительных опций
Мы предлагаем услугу модернизации оборудования путем установка дополнительных аппаратных и программных опций. Эта процедура позволяет значительно расширить технические характеристики и функционал измерительных приборов и является ключом к решению стоящих перед клиентом производственных и исследовательских задач.
Ключевое преимущество при обращении за услугой в нашу компанию – это установка опций без вывоза оборудования за рубеж.
Также при необходимости мы готовы оказать помощь в обновлении встроенного программного обеспечения.
Абонентское техническое обслуживание
Наша компания предлагает обслуживание парка оборудования клиента на абонентской основе.
В рамках этой услуги мы обеспечиваем оперативный приём заявок, организуем транспортировку приборов в нашу лабораторию или обеспечиваем выезд технических специалистов к месту их установки, предоставляем квалифицированные консультации и передаём всю необходимую техническую документацию.
Хотите узнать, как наши решения впишутся в ваш производственный процесс?
Обращайтесь — мы проведём предпроектный аудит и предложим оптимальную конфигурацию.
